Heb je een vraag over kunststof kozijnen, deuren of schuifpuien? Hieronder vind je de meestgestelde vragen over producten, montage, levertijd, glas en isolatie, veiligheid, onderhoud en subsidies. Staat jouw vraag er niet tussen, neem gerust contact op voor persoonlijk advies.
Waarvoor kan ik bij Topframe terecht?
Topframe levert en monteert kunststof kozijnen, deuren en schuifpuien. We werken voor particuliere woningen én zakelijke projecten zoals renovatie en nieuwbouw.
Werken jullie landelijk of alleen in de regio Wassenaar?
Onze showroom is in Wassenaar, maar ons werkgebied is veel groter. We helpen klanten in de regio Leiden en daarbuiten. Tijdens het eerste contact stemmen we af of jouw locatie binnen ons werkgebied valt.
Kan ik advies krijgen voor ik een offerte laat maken?
Er kan een afspraak worden gemaakt in de showroom voor vrijblijvend advies. Dit kan ook na de vrijblijvende offerte.
Welke producten leveren jullie precies?
We leveren kunststof kozijnen, kunststof deuren en kunststof schuifpuien. Alles wordt op maat samengesteld op basis van jouw woning en wensen.
Zijn kunststof kozijnen geschikt voor renovatie én nieuwbouw?
Ja. Voor renovatie zorgen we voor een nette vervanging met goede aansluiting en afwerking. Voor nieuwbouw leveren we maatwerk dat past bij het ontwerp en de bouwplanning.
Kan ik ook kiezen voor extra isolatie of een zwaardere uitvoering?
Vaak wel. Denk aan glas keuzes, extra isolerende opties en uitvoeringen die passen bij jouw situatie. We adviseren je graag wat technisch en praktisch het beste werkt.
Hoe verloopt het traject van aanvraag tot montage?
Het traject start meestal met het aanleveren van foto’s van de bestaande kozijnen. Op basis daarvan kunnen wij dankzij onze ervaring al een nauwkeurige offerte opstellen. Vervolgens nemen we deze offerte samen met de klant door, in onze showroom of tijdens de definitieve inmeting aan huis. Na het inmeten worden de kozijnen besteld en plannen we de montage in.
Wat is de levertijd van kunststof kozijnen en schuifpuien?
Levertijd hangt af van het type product en de gekozen uitvoering. Na het inmeten en akkoord op de offerte geven we een concrete planning.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Omdat kozijnen en deuren meestal op maat worden geproduceerd, is retourneren vaak niet mogelijk. Wil je wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we kunnen kijken wat nog kan.
Werken jullie met eigen monteurs?
Ja. De montage gebeurt door onze eigen ervaren monteurs. Zo bewaken we de kwaliteit en zorgen we voor een nette oplevering.
Hoe lang duurt de montage?
De duur van de montage hangt af van het aantal kozijnen en het aantal monteurs. Doorgaans zijn wij met 4 man aanwezig wat neerkomt op 4 tot 5 kozijnen per dag. Een hele woning renoveren duurt bij ons dan ook nooit langer dan 4 dagen.
Moet ik zelf iets voorbereiden voor montage?
Meestal is het handig als de werkplek goed bereikbaar is en vensterbanken of raambekleding vrij zijn. Je ontvangt vooraf duidelijke praktische tips, zodat de montage soepel verloopt.
Wat kost het vervangen van kunststof kozijnen gemiddeld?
De prijs hangt af van afmetingen, type product, glas, afwerking en montage. Na advies en inmeting ontvang je een duidelijke offerte op maat.
Krijg ik een vrijblijvende offerte?
Ja. Bij ons ontvangt u altijd een vrijblijvende offerte. Na het toesturen van foto’s van de te vervangen kozijnen kunnen wij door onze ervaring een nauwkeurige offerte opstellen.
Hoe werkt betalen bij Topframe?
Bij Topframe, is aanbetalen niet nodig. Betaling is 100% achteraf.
Welke garantie krijg ik op kunststof kozijnen en montage?
Bij Topframe heeft u 10 jaar garantie op de kozijnen. Aanverwante artikelen hebben variabele garantietermijnen.
Kan ik ook na de montage bij jullie terecht?
Ja. We blijven altijd bereikbaar voor vragen, afstelling en service. Goede begeleiding stopt niet bij de oplevering.
Zijn jullie kozijnen en deuren inbraakwerend?
Wij leveren inbraakwerende kozijnen met SKG** en politiekeurmerk.
